Kantar Teknik Servis Hizmetlerimiz

Detasis teknik servis ekibi, kantar ve tartım sistemlerindeki arızayı sahada hızla teşhis eder; sorunun yük hücresinden mi, indikatörden mi, kablo veya bağlantı noktasından mı kaynaklandığını netleştirip gereksiz parça değişimini önler. Doğru teşhis, hem onarım süresini kısaltır hem de işletmenin üretim kaybını en aza indirir.

Periyodik bakım ziyaretlerinde sistem baştan sona kontrol edilir: mekanik aşınma, sinyal kararlılığı, gövde ve kablo bütünlüğü, indikatör kalibrasyon durumu tek tek incelenir. Onarım gerektiren durumlarda orijinal veya dengi yedek parça yönlendirmesi yapılır, işletmenin sahada uzun süre bekletilmemesi hedeflenir.

Saha desteği yalnız arıza anına özgü değildir; kurulum sonrası devreye alma, sistem güncelleme ve kullanıcı bilgilendirmesi de kapsama girer. Müşteri desteği hattı, arıza bildiriminden servis kaydının kapanışına kadar süreci takip eder; tekrarlayan arızalarda kök neden analizi yapılarak kalıcı çözüme odaklanılır.